今年以來,中韓(長春)國際合作示范區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察工委聚焦醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域群眾反映集中問題,靶向監(jiān)督、精準(zhǔn)發(fā)力,推動(dòng)解決了一批群眾急難愁盼問題,切實(shí)提升了群眾獲得感和滿意度。
今年3月,區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察工委工作人員在走訪中接到群眾反映長德街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心存在“工作日下午3點(diǎn)半后無法開藥”的問題。通過實(shí)地核查、與群眾面對(duì)面交流后了解到,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心與結(jié)算銀行相距10公里,為避免日結(jié)賬目不符,每天下午3點(diǎn)半前便停止門診售藥,財(cái)務(wù)人員需在下午4點(diǎn)半銀行下班前繳存當(dāng)日現(xiàn)金,導(dǎo)致此后時(shí)段群眾無法購藥。
針對(duì)核查了解的情況,區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察工委充分發(fā)揮職能作用,統(tǒng)籌區(qū)文衛(wèi)局、長德街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等涉事部門單位召開專題會(huì)議,共同研究解決辦法。最終,通過積極協(xié)調(diào)結(jié)算銀行,推動(dòng)優(yōu)化結(jié)算流程,將收款時(shí)間延長至下午4點(diǎn)半,保障群眾正常購藥需求;推動(dòng)開通銀聯(lián)支付碼,涵蓋微信、支付寶、云閃付等多種支付方式,減少現(xiàn)金交易依賴;推動(dòng)調(diào)整現(xiàn)金支付結(jié)算方式,將每天下午3點(diǎn)半后的現(xiàn)金支付改為次日結(jié)算,既保障資金安全,又徹底打破時(shí)間限制,使群眾“工作日下午3點(diǎn)半后購藥難”問題得到妥善解決。